Ну, контакт із розробником в мене є, але далеко не завжди від цього є толк

Мої побажання не те що не враховувалися, більше того, навіть коли я просив за гроші написати для мене певні плагіни, щоб змусити компонент працювати так як потрібно мені, я отримав відповідь "ми таким не займаємося"

Довго довелося шукати людину, яка знайома з компонентом і має досвід написання плагінів під нього.
Скажімо мені довелося замовляти плагін для сортування новин по моїх категоріях, оскільки компонент цього робити не вміє. Йому або треба конкретно вказати в яку категорію засовувати новини певної стрічки, або ж він буде витягати категорії зі стрічки і сам створювати одноіменні категорії у тебе на сайті.
Наприклад я імпортую до себе на сайт новини із трьох ресурсів. У мене на сайті серед інших є категорія Суспільство
А на сайтах-донорах аналогічна рубрика називається на одному Суспільство, на другому Соціум, на третьому Життя чи ще якось. Компонет неможливо змусити новини всіх цих рубрик зливати в мою категорію Суспільство. Він буде створювати собі категорії Соціум і Життя. А мені нафіг не потрібно на сайті цих категорій. Як на мене, цілком очевидною є потреба в механізмі сортування імпортованих новин по своїх категоріях, оскільки аналогічні рубрики на різних сайтах можуть називатися по різному. Скажімо десь Економіка, десь Гроші, десь Бізнес і тд. Проте, розробник цю очевидність не визнає.
Окрім того довелося розробляти ще плагін, який прив"язує новини до авторів (першоджерел) і дає можливість переглянути на сайті тільки новини із конкретного джерела. Я на мене також очевидна річ, але не реалізована. А реалізувати ну просто елементарно - у налаштуваннях стрічки додати ще одне поле - ID юзера, якому буде присвоюватися авторство публікацій із цієї стрічки. А плагіном довелося це робити в обхід через одне місце бо ж код закритий

Ще у мене виникли деякі проблеми із кодуванням через особливості хостингу і замість просто дописати в один файл один єдиний рядок я зараз чекаю поки для мене зроблять закодований файл з відповідними змінами. Запропонував зробити це ще однією опцією в налаштуваннях - не доцільно, як завжди

Є також чимало всяких дрібних штучок, які можна було б реалізувати за замовчуванням, натомість юзер повинен витрачати багато часу на вивчення тонкощів роботи компоненту і налаштування щоб ці елементарні очевидні штучки реалізувати у себе.
Загалом, я думаю, авторам варто знизити ціну щоб збільшити продажі, а також більше прислухатися до потреб користувачів. А компонент такий однозначно є потрібним і був би значно більш востребуваним за умови належного маркетингу.